Impacts des NTIC au sein de l'entrepise d'aujourd'hui

Voilà une question qui me semble intéressante....
De grand secteur de l'économie comme l’informatique, la finance et l’ingénierie utilisent beaucoup l'Internet et l'e-mail, à l'inverse du secteur public et du commerce de détail. Quel sont les impacts sur la productivité ? Les avis divergent selon les pays, révèle une étude internationale.

C’est en France que le taux d’utilisation d’Internet et des e-mails est le plus bas (64% contre 79,5% en moyenne). Le résultat est tiré d'une étude réalisée par Kelly Services, cabinet de travail temporaire et de recrutement, auprès d'un échantillon de 70 000 personnes, issues de 28 pays, dont 7 000 en France. Alors que les secteurs friands de ces outils sont l’informatique, la finance et l’ingénierie, le secteur public et le commerce de détail sont les plus en retard.

A la question de la productivité, les répondants français sont les plus dubitatifs. Seule la moitié d'entre eux déclare que l'utilisation des e-mails augmente la productivité, et 54% le pensent pour les accès à Internet. "Cette sévérité du jugement français est à mettre en corrélation avec leur surexposition aux spams et e-mails non désirés, la France arrivant en tête des pays européens où les personnes reçoivent le plus de spams", note Kelly Services.

L'impact des e-mails sur la productivité



Les différences de perception sont importantes selon les pays. 50% des répondants en France indiquent que l’usage des e-mails augmente la productivité, contre 78% en Allemagne, en Italie et en Inde, et 89% à Hong Kong.

L'impact d'Internet sur la productivité



Même tendance pour l'accès à Internet, 54% des personnes interrogées en France estimant que le réseau augmente la productivité, là où ils sont 84% en Allemagne et 80% en Italie.


Etat des lieux du spam



La France arrive en tête des pays européens où les personnes reçoivent le plus de spam. Près de 1/2 des répondants en France estime recevoir au moins 20% d'e-mails non-sollicités, contre un quart en Suisse ou aux Pays-Bas.

Les e-mails jugés inutiles



55% des Français se plaignent de recevoir un important volume d’e-mails inutiles et qui leur font perdre du temps, spams compris". Sur ce point, les Espagnols sont néanmoins en tête (avec 56%).