Impacts des NTIC au sein de l'entrepise d'aujourd'hui

Voici une partie d'article que je viens de reprendre chez ZDNET.
Depuis le temps que je dis que ce n'est plus la peine de faire confiance à Microsoft pour les logiciels de bureautique....


La société internet s’adresse au secteur professionnel. Le géant américain sort un pack spécial "premium" rassemblant ses logiciels, avec engagement de service et assistance 24h/24 et 7j/7, pour 38 euros par an et par utilisateur.

Après avoir égrené depuis 2006 diverses solutions collaboratives et bureautiques en ligne, gratuites, Google les réunit désormais dans un pack. Google Apps edition premium inclut ainsi Gmail, Google Talk, Google Agenda, Google Document et Tableur et Page Creator.

Son modèle est cette fois-ci payant: 50 dollars (probablement 38 euros en Europe) par utilisateur et par an. Il donne droit à une hotline 24h/24, 7j/7, un espace de stockage renforcé (à 10 Go), une portabilité sur les appareils BlackBerry et enfin un kit d'intégration au système informatique de l'entreprise (par mise à disposition des API). Le tout sans oublier un engagement de niveau de service, fixé à 99,9% et sous contrat.

Le travail collaboratif y est possible en mode temps réel, à partir du fil de conversation des e-mails ou même d'une application bureautique. Un mode gestion de projet avec historique des modifications de fichiers est aussi possible, complété pour encore plus de réactivité, par un module de chat utilisable en parallèle. Le tout accessible par simple login/password, ce qui rappelle le portail d'entreprise: une interface qui n'a jamais trouvé ses utilisateurs, faute de technologies ad hoc.